Toimitusehdot

• Toimitamme vain ennakkomaksua vastaan, tai postiennakolla, muista käyttää viitenumeroa, jonka saat tilausvahvistuksessa.
• Toimitamme tilaamasi tuotteet normaalisti 2 - 6 arkipäivän kuluessa maksun saavuttua. Toimitusaika riippuu varastotilanteesta. Jos tavaraa ei ole saatavilla ilmoitamme siitä.
• Lähetämme tuotteet Postin kuljetuksella. Postituskulut lasketaan Postin hinnaston mukaisesti tai voimassaolevien kampanjaehtojen mukaisesti.
• Pakkauskulut ovat aina 1€ .
• Postitus- ja pakkauskulut näkyvät tilausvahvistuksessa.
• Saat toimituksen mukana lähetteen, joka toimii kuittina ostoksestasi
• Alle 18-vuotiaiden tilaajien pitää saada tilaukselleen huoltajan suostumus.
• Hinnat sisältävät arvonlisäveron 23%.

Palautukset

• Tilatuilla tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla ehdottomasti käyttämätön ja pakkauksen myyntikunnossa, merkitse mukaan tilinumerosi ja mahdollinen palautuksen syy nopeuttaaksesi toimintaamme.
• Voit palauttaa postitse, kirjoita osoitteeksi: PuukkoMatti, Markuntie 10, 65280 VAASA
• Emme lunasta posti-ennakko lähetyksiä.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

• Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia vastaanotettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkokilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.